ड्राइविंग लाइसेंस बनवाना हुआ आसान: अब WhatsApp पर घर बैठे करें 3 मिनट में आवेदन

भारत सरकार द्वारा शुरू की गई 'डिजिटल इंडिया' पहल ने नागरिकों के लिए सरकारी सेवाओं को काफी आसान बना दिया है. अब आपको सरकारी दस्तावेज़ या ज़रूरी सेवाओं के लिए लंबी लाइनों में खड़े होने की ज़रूरत नहीं है. इसी कड़ी में, ड्राइविंग लाइसेंस (Driving License) बनवाने की प्रक्रिया भी अब बेहद सरल हो गई है. कई राज्यों में, आप WhatsApp जैसे लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप के जरिए भी ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन कर सकते हैं.

WhatsApp पर ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन करने की यह सुविधा उन राज्यों के नागरिकों को एक बड़ी राहत देती है जहाँ यह सेवा उपलब्ध है, क्योंकि इससे समय की बचत होती है और पूरा प्रोसेस बेहद पारदर्शी हो जाता है.

WhatsApp पर कैसे काम करता है यह सिस्टम?

यह सुविधा मुख्य रूप से राज्यों के परिवहन विभाग द्वारा संचालित की जाती है, जो नागरिकों को WhatsApp चैटबॉट के माध्यम से विभिन्न सेवाओं तक पहुँच प्रदान करते हैं. चैटबॉट एक ऑटोमेटेड सिस्टम होता है जो यूज़र के सवालों का जवाब देता है और उन्हें सही दिशा में निर्देशित करता है. इस सेवा के ज़रिए आप न केवल नए लाइसेंस के लिए आवेदन कर सकते हैं, बल्कि पुराने लाइसेंस को रिन्यू करा सकते हैं, डुप्लीकेट लाइसेंस बनवा सकते हैं या ड्राइविंग लाइसेंस से जुड़ी अन्य जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं.

हालाँकि, यह ध्यान रखना ज़रूरी है कि यह सुविधा अभी सभी राज्यों में एक साथ लागू नहीं हुई है. आपको अपने राज्य परिवहन विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर यह चेक करना होगा कि आपके क्षेत्र में WhatsApp सेवा शुरू हुई है या नहीं.

WhatsApp के माध्यम से ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन करने का सरल तरीका

यदि आपके राज्य में यह सुविधा उपलब्ध है, तो आवेदन करने की प्रक्रिया निम्नलिखित है और यह सचमुच 3 से 5 मिनट में पूरी की जा सकती है:

1. परिवहन विभाग का नंबर सेव करें

सबसे पहले, आपको अपने राज्य के परिवहन विभाग या RTO द्वारा जारी किए गए आधिकारिक WhatsApp नंबर को अपने फ़ोन में सेव करना होगा. यह नंबर आपको विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर मिल जाएगा.

2. चैट शुरू करें

नंबर सेव करने के बाद, WhatsApp पर उस नंबर पर 'Hi' या 'नमस्ते' लिखकर मैसेज भेजें.

3. सेवा चुनें

मैसेज भेजने के बाद, चैटबॉट आपको सेवाओं की एक सूची भेजेगा. इसमें 'ड्राइविंग लाइसेंस आवेदन', 'लाइसेंस नवीनीकरण', 'लाइसेंस से संबंधित जानकारी' आदि जैसे विकल्प शामिल होंगे. आपको 'ड्राइविंग लाइसेंस आवेदन' (या इसी तरह का कोई विकल्प) चुनना होगा.

4. ज़रूरी डिटेल्स भरें

चैटबॉट अब आपसे कुछ ज़रूरी व्यक्तिगत जानकारी जैसे आपका नाम, पता, जन्मतिथि और फ़ोन नंबर मांगेगा. आपको ये डिटेल्स चैट में टाइप करके भेजनी होंगी.

5. दस्तावेज़ अपलोड करें

इसके बाद, सिस्टम आपसे ज़रूरी दस्तावेज़ों की सॉफ्ट कॉपी (फोटो या पीडीएफ) अपलोड करने के लिए कहेगा. आमतौर पर, पहचान प्रमाण (आधार कार्ड), पता प्रमाण और आयु प्रमाण की ज़रूरत होती है. ध्यान रहे कि दस्तावेज़ साफ और पढ़ने योग्य होने चाहिए.

6. शुल्क का भुगतान

दस्तावेज़ और जानकारी सत्यापित होने के बाद, चैटबॉट आपको आवेदन शुल्क के भुगतान के लिए एक सुरक्षित लिंक भेजेगा. आप नेट बैंकिंग, यूपीआई या कार्ड के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं.

7. अपॉइंटमेंट स्लॉट बुक करें

शुल्क का भुगतान हो जाने के बाद, सिस्टम आपको लर्निंग लाइसेंस टेस्ट के लिए RTO में अपॉइंटमेंट स्लॉट बुक करने का विकल्प देगा. आपको अपनी सुविधा के अनुसार तारीख और समय चुनना होगा.

पूरी प्रक्रिया में क्या है खास?

इस पूरी प्रक्रिया का सबसे बड़ा फायदा यह है कि आपको 'सारथी' या परिवहन विभाग की वेबसाइट पर जाकर जटिल फॉर्म नहीं भरने पड़ते. WhatsApp का इंटरफ़ेस सरल और यूज़र-फ्रेंडली होता है, जिससे कोई भी व्यक्ति आसानी से आवेदन कर सकता है. 'तीन मिनट' में आवेदन का मतलब है कि आप सिर्फ़ कुछ ही क्लिक्स में अपनी जानकारी और दस्तावेज़ भरकर शुरुआती आवेदन प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं.

यह पहल न केवल कागजी कार्रवाई को कम करती है, बल्कि यह भी सुनिश्चित करती है कि सरकारी सेवाएँ हर नागरिक की पहुँच में हों. हाँ, लेकिन यह याद रखें कि अंतिम लाइसेंस पाने के लिए आपको RTO जाकर ज़रूरी टेस्ट ज़रूर देना होगा.

यह सुविधा डिजिटल गवर्नेंस की दिशा में एक बड़ा कदम है, जो नागरिकों के जीवन को सरल और सुविधापूर्ण बना रहा है.