सरकारी सब्सिडी नहीं मिल रही? 20 अक्टूबर को CSC सेंटर पर ऐसे दर्ज करें शिकायत, जानें पूरा तरीका

सरकारी योजनाओं का लाभ लेने के लिए आवेदन करने के बाद भी अगर आपको सब्सिडी की राशि नहीं मिल रही है, तो परेशान होने की जरूरत नहीं है। केंद्र सरकार के CPGRAMS पोर्टल के जरिए आप संबंधित विभाग में अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। अगर आपको ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने में परेशानी होती है, तो नजदीकी कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) की मदद भी ले सकते हैं।

सरकारी सब्सिडी की शिकायत के लिए क्या है CPGRAMS पोर्टल?

CPGRAMS यानी Centralized Public Grievance Redress and Monitoring System केंद्र सरकार का ऑनलाइन शिकायत निवारण प्लेटफॉर्म है। इसके जरिए नागरिक सरकारी विभागों और सेवाओं से जुड़ी समस्याओं की शिकायत संबंधित विभाग तक पहुंचा सकते हैं।

अगर आप किसी सरकारी योजना के लिए पात्र हैं, लेकिन आपको उसका लाभ या सब्सिडी नहीं मिल रही है, तो आप CPGRAMS पोर्टल पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। उपलब्ध जानकारी के मुताबिक, शिकायत के समाधान के लिए 20 अक्टूबर की तारीख का उल्लेख किया गया है। हालांकि, शिकायत दर्ज होने की तारीख से उसी दिन समाधान की गारंटी नहीं मानी जानी चाहिए।

CSC सेंटर पर सरकारी सब्सिडी की शिकायत कैसे दर्ज करें?

अगर आप खुद ऑनलाइन शिकायत दर्ज नहीं कर पा रहे हैं, तो नजदीकी कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) पर जाकर सरकारी सब्सिडी से जुड़ी अपनी समस्या दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए आपको नीचे दिए गए तरीके अपनाने होंगे।

1. सबसे पहले अपने नजदीकी CSC सेंटर पर जाएं और वहां ऑपरेटर को सरकारी योजना से जुड़ी अपनी समस्या बताएं।
2. इसके बाद योजना में आवेदन से संबंधित जरूरी दस्तावेज और जानकारी उपलब्ध कराएं।
3. CSC ऑपरेटर की मदद से CPGRAMS पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज कराएं।
4. शिकायत दर्ज होने के बाद उसकी एक कॉपी या शिकायत संख्या अपने पास सुरक्षित रखें, ताकि आप बाद में शिकायत का स्टेटस चेक कर सकें।

इस तरह, अगर आपको सरकारी सब्सिडी नहीं मिल रही है या किसी सरकारी योजना का लाभ मिलने में परेशानी हो रही है, तो CSC सेंटर के माध्यम से शिकायत दर्ज कराने का विकल्प अपना सकते हैं।

सरकारी सब्सिडी की शिकायत दर्ज कराने की फीस कितनी है?

उपलब्ध जानकारी के अनुसार, CSC सेंटर के माध्यम से CPGRAMS पोर्टल पर शिकायत दर्ज कराने के लिए ₹50 का शुल्क लिया जाता है। यह राशि CSC ऑपरेटर को देनी होती है।

हालांकि, अगर आप अपने मोबाइल फोन से खुद CPGRAMS पोर्टल पर शिकायत दर्ज करते हैं, तो इसके लिए कोई शुल्क नहीं देना होगा। CSC से जुड़ी अधिक जानकारी के लिए आप हेल्पलाइन नंबर 14599 पर संपर्क कर सकते हैं या helpdesk@csc.gov.in पर ईमेल भेज सकते हैं।