इंडियन रेलवे करने जा रहा है अपने नियमों में बड़ा बदलाव, नहीं होगा टिकट रद्द करने पर नुकसान

भारतीय रेलवे यात्रियों को राहत देने के लिए कंफर्म टिकट (Confirmed Ticket) की यात्रा तिथि बदलने की सुविधा लाने की तैयारी में है। अभी तक अगर टिकट की तारीख बदलनी होती थी, तो पुरानी टिकट को रद्द करना पड़ता था, जिससे कैंसलेशन चार्ज कटता था। लेकिन नई व्यवस्था में यह सुविधा ऑनलाइन दी जाएगी और यात्रियों को बेवजह पैसे कटने का डर नहीं रहेगा।

रेल मंत्री अश्विनी वैश्नव ने इस बदलाव की जानकारी साझा की है। जनवरी से इस नई सेवा को लागू करने पर विचार किया जा रहा है।

अभी रेलवे नियम और उसमें समस्याएँ

वर्तमान नियमों के अनुसार:

• यदि किसी कारण से आपकी यात्रा की तारीख बदलनी हो, तो पहले टिकट रद्द करना पड़ता है।
• रद्द करने पर कैंसलेशन चार्ज देना पड़ता है — जो वर्ग (AC, Sleeper, Second Class आदि) के अनुसार अलग-अलग है।
• फिर आपको नई तारीख के लिए नया टिकट बुक करना होता है। लेकिन उस नई तारीख पर कंफर्म टिकट मिलना निश्चित नहीं होता।
• इस पूरी प्रक्रिया में यात्री को दिक्कत और अतिरिक्त खर्च उठाना पड़ता है।

उदाहरण के लिए, यदि आपकी 20 नवंबर की कंफर्म टिकट है और आपका कार्यक्रम बदल गया हो, तो आपको टिकट कैंसिल करना होगा और 25 नवंबर के लिए नया टिकट लेना पड़ेगा — और पुराने टिकट पर कटने वाला शुल्क भी देना होगा।

रेलवे के नये नियम से क्या बदलाव होगा

नीचे उस प्रस्तावित सिस्टम की मुख्य विशेषताएँ हैं:

सुविधा	विवरण
ऑनलाइन डेट चेंज करना	जनवरी से आप अपने कंफर्म टिकट की यात्रा की डेट ऑनलाइन बदल सकेंगे।
कैंसलेशन शुल्क नहीं कटेगा	तारीख बदलने पर कोई कैंसलेशन चार्ज नहीं होगा।
कंफर्म टिकट की गारंटी नहीं	नए डेट पर कंफर्म टिकट मिलने की गारंटी नहीं — यह सीट उपलब्धता पर निर्भर करेगा।
किराए का अंतर देना होगा	यदि नए दिन पर किराया अधिक है, तो अंतर देना पड़ेगा।

जब यह नया रेलवे नियम लागू हो जाएगा, लाखों यात्रियों को टिकट परिवर्तन में सुविधा और आर्थिक राहत मिलेगी।

कैंसलेशन चार्ज वर्तमान में कितने हैं?

प्रस्तावित बदलाव लागू होने से पहले यह जानना जरूरी है कि अभी कितने शुल्क काटे जाते हैं:

• अगर आप अपना AC फर्स्ट / Executive Class का टिकट कैंसल करते है तो ₹240 + GST, फाइन के रूप में देना पड़ता है
• अगर आप अपना AC 2-tier / First Class का टिकट कैंसल करते है तो ₹200 + GST, फाइन के रूप मेंदेना पड़ता है
• अगर आप अपना AC 3-tier / AC Chair Car / AC 3 Economy का टिकट कैंसल करते है तो ₹180 + GST, फाइन के रूप में देना पड़ता है
• अगर आप अपना Sleeper Class का टिकट कैंसल करते है तो ₹120 फाइन के रूप में देना पड़ता है
• अगर आप अपना Second Class का टिकट कैंसल करते है तो ₹60 फाइन के रूप में देना पड़ता है

ये शुल्क उस समय लागू होते हैं जब आप टिकट को रद्द करते हैं।

नया नियम लागू होने से संभावित चुनौतियाँ और सावधानियाँ

इस नए सिस्टम को लागू करते समय रेलवे को निम्न बातों का ध्यान रखना होगा:

1. सीट उपलब्धता — यदि नई तारीख पर सीट नहीं मिली, तो उपयोगकर्ता असमर्थ रह सकते हैं।
2. तकनीकी प्रणाली — ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर बड़ा ट्रैफ़िक संभालना और सुरक्षित लेनदेन सुनिश्चित करना।
3. यूज़र जागरूकता — यात्रियों को नए नियमों की जानकारी देना और उन्हें सुविधा का सही उपयोग सिखाना।

किराया अंतर एवं संतुलन — यदि टिकट अवधि बदलने पर किराया अधिक हो, तो वाद-विवाद न हो।