अब YONO पर और आसान होगी बैंकिंग, SBI ने लॉन्च किए कई AI फीचर्स

इसके अलावा, ग्राहक अब बिना बैंक ब्रांच जाए अपने सेविंग्स अकाउंट को ऑनलाइन कॉरपोरेट सैलरी अकाउंट में बदल सकते हैं। वहीं, जिन ग्राहकों के पास पहले से सैलरी अकाउंट है, वे भी उसे ऑनलाइन अपग्रेड कर सकेंगे। इससे ग्राहकों को बैंक ब्रांच जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी और पूरी प्रक्रिया अधिक आसान व सुविधाजनक हो जाएगी।

SBI ने बिजनेस बैंकिंग में अपनी मजबूत पकड़ को और मजबूत करते हुए YONO Business पर eTrade सेवा का विस्तार किया है। बैंक ने अपने पूरे ट्रेड फाइनेंस सॉल्यूशन को मोबाइल प्लेटफॉर्म से जोड़ दिया है, जिससे कारोबारी ग्राहक अब ट्रेड फाइनेंस से जुड़ी सेवाओं का आसानी से डिजिटल तरीके से लाभ उठा सकेंगे।

YONO पर अब वर्चुअल असिस्टेंट

अब इसके साथ ही बैंक ने YONO Ji नाम से Agentic AI आधारित एक वर्चुअल असिस्टेंट भी लॉन्च किया है। यह सुविधा YONO Business के वेब और मोबाइल प्लेटफॉर्म पर 24x7 उपलब्ध रहेगी। इसकी मदद से ग्राहकों को बैंक के प्रोडक्ट्स, प्लेटफॉर्म की सुविधाओं और विभिन्न सेवाओं से जुड़े सवालों के तुरंत जवाब मिलेंगे। बैंक का कहना है कि इससे ग्राहकों को पहले से अधिक तेज, आसान और पर्सनलाइज्ड सहायता मिल सकेगी।

SBI चेयरमैन ने टेक्नोलॉजी इंटीग्रेशन पर जोर दिया

SBI के चेयरमैन सीएस शेट्टी ने कहा, "देश की सेवा के 71 वर्ष पूरे होने के अवसर पर हमारा ध्यान तकनीक आधारित और ग्राहक-केंद्रित बैंक बनने पर बना हुआ है। आज लॉन्च की गई नई डिजिटल सुविधाएं इस बात का प्रमाण हैं कि हम आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI), डिजिटल इनोवेशन और डेटा आधारित तकनीक का उपयोग कर बैंकिंग को पहले से अधिक आसान, स्मार्ट और सभी के लिए सुलभ बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।"

सीएस शेट्टी ने आगे कहा कि बैंक फाइनेंशियल वेलनेस, सतत सस्टेनेबल लिविंग, AI आधारित बिजनेस बैंकिंग और मोबाइल ट्रेड फाइनेंस जैसी सेवाओं के जरिए एक ऐसा इंटीग्रेटेड डिजिटल इकोसिस्टम तैयार कर रहा है, जो 'विकसित भारत 2047' के लक्ष्य की दिशा में देश की विकास यात्रा को मजबूती देगा।

उन्होंने बताया कि SBI के कुल 53 करोड़ ग्राहकों में से 10 करोड़ से अधिक ग्राहक YONO प्लेटफॉर्म पर रजिस्टर्ड हैं।